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更新時(shí)間:2026-03-27
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2025年11月1日,安徽某儀器公司聯(lián)系到我司單經(jīng)理,表達(dá)了采購(gòu)一批藥典儀器的意愿。單經(jīng)理在查看清單后,發(fā)現(xiàn)有幾款儀器是我們的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,包括脆碎度測(cè)試儀、片劑硬度儀和崩解時(shí)限儀。經(jīng)過(guò)仔細(xì)核對(duì)產(chǎn)品參數(shù),客戶表示與所需參數(shù)是滿足的。
隨后,客戶向單經(jīng)理詢問(wèn)了報(bào)價(jià),單經(jīng)理立即發(fā)送了詳細(xì)的報(bào)價(jià)單。客戶在收到報(bào)價(jià)后,與公司進(jìn)行了商議,最終在2025年11月13日確定了采購(gòu)。客戶在確定采購(gòu)后,當(dāng)天便完成了付款,單經(jīng)理隨即安排生產(chǎn)備貨。
在確定采購(gòu)后的三天內(nèi),單經(jīng)理完成了儀器的生產(chǎn)、組裝和測(cè)試,確保了產(chǎn)品質(zhì)量。然后,單經(jīng)理將使用注意事項(xiàng)和操作步驟的詳細(xì)說(shuō)明發(fā)送給客戶,得到了客戶的積極反饋。客戶按照說(shuō)明順利操作了儀器,成功完成了實(shí)驗(yàn)。
此次合作不僅鞏固了嘉鑫海在溶出度檢測(cè)領(lǐng)域的市場(chǎng)地位,更驗(yàn)證了“以客戶需求為中心"的服務(wù)理念的有效性。公司銷(xiāo)售總監(jiān)在采訪中表示:“我們將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品配置梯度,從經(jīng)濟(jì)型到高端型全覆蓋,助力中國(guó)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。"隨著國(guó)產(chǎn)科研儀器技術(shù)迭代加速,類似的高效合作模式有望成為主流。